J'ai oublié mon mot de passe

J'ai oublié mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en définir un nouveau.

Avant de le faire, assurez-vous de terminer et de synchroniser toutes les inspections en cours dans l’application Rental Inspector ou Building Inspector.

1. Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe.
2. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton « RÉINITIALISER ».
3. Si votre adresse e-mail est reconnue comme utilisateur actif, vous recevrez dans quelques minutes un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
4. Cliquez sur ce lien : une nouvelle fenêtre s’ouvrira dans votre navigateur. Entrez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, puis cliquez sur enregistrer. Votre nouveau mot de passe est maintenant actif.
5. Déconnectez-vous ensuite de l’application (ou des applications) et reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe. N’oubliez pas de le faire, sinon vous ne pourrez plus synchroniser.